问题描述：
[多选]
奥迪核心流程2．0中，关于准备环节的流程目标哪些正确？
A．为预约用户的维修保养服务工作做好最充足的准备(备件、机电维修技师、工位替换车、维修专用工具),分析维修历史完整收集车辆信息,保证服务准备工作有针对性
B．对特殊情况和用户尽早沟通,及时调整预约安排以保证店内资源的利用率最大化
C．完整准备内部信息文件,并对服务能力和工位可得性提前预估,保证顺畅高效的内部沟通
D．为执行/质检环节提供输入
E．提前维护好工位工时及备件信息,节省用户到店后制作任务委托书的时间
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.130)
- 热门题目: 1.根据污染物产生量、排放量、对 2.建设项目的环境影响评价实行分 3.依照法律规定实行排污许可管理