问题描述:
[单选]
关于处理顾客投诉描述错误的是?
A.对于无理取闹或胡搅蛮缠的顾客,坚守立场,恕不退让
B.无条件满足顾客提出的正当合适的需求
C.不管谁的责任首先道歉并认真检讨
D.高标准,高要求,做好预防精确,防范于未然
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