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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[单选] 预订处的任务是负责饭店客人所有消费的收款业务。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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在客房清洁保养质量管理中,可以用来指示服务员该补做、重做的项目,作为业务总评估依据的表格是()。
在饭店的清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是()。
针对()的客人,为他们服务时,谈话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后,尽快完成。
()星级以上的酒店一般在客房内设有小酒吧,吧台上放有各种饮料,由客人自由取用。
一般来说,大多数酒店管理洗衣房的部门是()。
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