问题描述:
[单选]
清扫客房时,房内电话响了,而客人不在房内,服务员应该()。
A.不接听、继续工作
B.接听并做记录
C.接听并告知客人不在
D.将电话提起再挂断
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:处理客人投诉程序中最为关键的环节是()。
下一篇:电话铃响()声,必须接起。
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.服务交互影响要素包括() 2.有关顾客满意说法正确的是() 3.服务补救有()基本的方法
