问题描述：
[单选]
在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁"，就必须做到（）。
A．不了解客人的身份
B．不研究客人的个性心理需求
C．不记忆是新客人还是老客人
D．不因为内宾或外宾而服务不一样
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