问题描述：
[单选]
目前，普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践不包括（）。
A．减少营业网点
B．强化声誉风险管理培训
C．确保及时处理投诉和批评
D．从投诉和批评中积累早期预警经验
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下一篇：已知某商业银行总资产为100亿，总负债为80亿，其中大额负债为50亿，总资产中盈利资产为70亿，短期投资为20亿，那么该商业银行的大额负债依赖度为（）。
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