问题描述：
[单选]
夜间接到业主报修应礼貌接待倾听&记录诉求，登记《来电来访记录本上》．非紧急报修应告知业主明日有客服前台协调安排工程师傅，并于业主确认维修时间及维修内容，紧急维修及时将报修信息及时联系夜班维修人员处理，如无法处理及时与工程主管联系协调处理，次日交接班后，将未处理的报修事件交接至班长，由维序班长转达客服前台，对未处理事项由前台协调跟进。
A．对
B．错
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