问题描述：
[多选]
顾客申请退款理由是计划有变不想要了或地址镇写有误，需要满足哪些条件才能挂单
A．骑手3分钟内接单，不能接单超时
B．申请退款时订单不能超时7分钟
C．确定顾客是否要退款
D．要求骑手上报异常顾客拒收
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