问题描述:
[单选]
"舆情上报分类:货丢货损>2K外呼李先生:货损3000元,转达师傅所述情况,表示自己没有同意司机赔偿2k,当时师傅说的是其有保险,说申请保险赔偿,自己让师傅先押2k给自己,后续赔偿多少再看看,现在保险不赔偿,要求师傅赔偿,告知客户提供凭证为手写凭证,无法作为有效价值凭证,双方现场协商情况,说法不一,平台无法判断,建议客户通过司法途径处理,如司法部门需要平台协助,平台也会积极配合,客户表示通话都有录音,后续会曝光到抖音,多次协商安抚,客户不接受,礼貌挂机"
A.上报内容仅表明用户不接受2K,涉及抖音曝光-邮件报备PR
B.上报内容描述仅涉及2k-判断无需上报
C.工单客诉处理中-判断无需上报
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