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[问答] 《中铁快运服务规范》中企业质量理念是什么?
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  •   热门题目: 1.超过免费保管期限,行李房仓库  2.行李、包裹到达到站后,在规定  3.误售误购客票产生的行李变更时

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托运人办完托运手续后,在发站装车前要求取消托运时,退还全部费用。
收货人丢失行李、包裹票但提不出担保人时,可以出具押金自行担保。押金数额由车站与收货人协商确定。
旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭新车票及原行李票重新办理托运。
收货人将领取凭证丢失,造成行李、包裹被冒领,承运人应承担责任。
将行李、包裹从行李房的收货地点至装上行李车,或从行李车卸下至规定的交付地点,各为一次作业。由发站或到站分别收取装费或卸费。
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