问题描述：
[多选]
客户来电要求把本机5G套餐降回原来的旧套餐，客服解释旧的4G套餐已经下架无法办理，解释不接受需要出单，针对此问题以下节点选择说法正确的是（）？
A．如涉及优惠捆绑可选：移动业务→基础服务→资费套餐（5G通信)→降档套餐→功能使用→系统问题导致办理不成功→优惠捆绑
B．如无涉及优惠捆绑可选：移动业务→基础服务→资费套餐（5G通信)→降档套餐→功能使用→系统问题导致取消不成功→无优惠捆绑
C．因人员无权限办理，可选：移动业务→业务营销→资费套餐（5G通信)→办理规范→限制渠道办理不认可
D．因人员无权限办理且旧套餐为4G套餐的，可选：移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→限制渠道办理不认可
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