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[问答] 《中铁快运服务规范》的出发点和落脚点是什么?
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  •   热门题目: 1.行李、包裹在发站装车前全部灭  2.行李、包裹事故的立案调查和处  3.线路中断,鲜活包裹在中途站变

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因线路中断包裹在中途被阻,托运人要求变更到站,补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额,核收变更手续费。
线路中断后,旅客在发站或中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
线路中断后,收货人在中途站要求领取时,应退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额。不足起码运费按实际运费核收。
尸体、尸骨、骨灰、灵柩可按包裹办理。
线路恢复后,应优先装运被阻的行李、包裹,并在票据记事栏注明被阻日数,加盖站名戳。
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