问题描述：
[单选]
关于卷烟（）的抱怨，主要是发现卷烟是假烟或者有串码行为要罚款整顿，引发客户的抵触情绪而产生的抱怨等。
A．专卖
B．营销
C．分销
D．以上都不是
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上一篇：零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于（）。
下一篇：（）可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会。
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