问题描述：
[单选]
IT服务管理是如何改善IT服务的质量的。
A．以正式的内部、外部客户以及供应商的服务协议
B．定义服务级别普遍适用的标准
C．提高IT组织中所有员工的客户关注程度
D．计划、实施、管理一系列流程以提供IT服务
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.交换机之间的链路是独享信道。 2.无线局域网采用了CSMA/C 3.ADSL采用的编码调制技术有