问题描述：
[多选]
当月套餐外流量或累积总流量（具体业务规则以各类套餐为准）达到封顶值则暂停当月上网服务，次月初自动开通。通过10000号操作解封后需做好相应解释：尊敬的客户，您好，您的流量解封后所产生的流量费用将按照套外资费收费，对吗？
A．正确
B．营业厅
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