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[填空] 岗前培训分为()和业务培训
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上一篇:酒店集团物流体系的运作主体除了供货商、“第三方”物流企业外还有()和()。 下一篇:饭店招聘和培训工作的基础是()

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  •   热门题目: 1.女性游客,特别是商务女性客人  2.商务楼层必须提供以下主要服务  3.客房楼层的建筑结构主要有()

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客房部组织机构设置的原则有()。
客房部设有布件房和洗衣房,负责饭店布件和员工制服的(),为全饭店的对客服务提供保障。
饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
在客房服务实践中,良好的服务态度表现为()的服务。
客人对客房的基本要求可以归纳为()等几个方面。
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