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问题描述:

[多选] 以下哪些场景不用隔月退费?
A.【7地市共性】当月已产生实时话费的,如果客户不接受下月退费,可特殊申请退费,如万能副卡、极光副号、通信费,可直接出退费工单退费,不用隔月退费。需要提醒客户下月出帐后仍可查到有此费用,不可重复申请退费。 B.【佛山】全球通固定费需要优先申请固定费减免。 C.【中山】全球通退当月未出账费用,请记快投“20201119【中山】关于中山全球通挂账退费记录(佛山)” D.【珠海和清远】全品牌当月未出账话费,结合系统有产生实时话费的扣费记录,能一键退费勾选的优先一键退费;如一键退费不成功,退费方式【小额赠送】,并附上“NGCS -广东业务场景专区-账单3.0的实时账单”、“广东业务场景专区-消费记录查询”截图或“BOSS详单”等依据申请退费,例如套餐费、实时通话费、短彩信费、流量费等;
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