问题描述：
[多选]
电话或上门回访时应了解顾客（）内容。（）
A．当前软、硬件使用的环境及情况
B．对所用系统的意见和建议
C．对历次服务的评价
D．其它需求
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：对电话回访描述正确的是（）。（）
下一篇：电话回访时，应了解（）内容。（）
- 我要回答: 网友(3.140.192.22)
- 热门题目: 1.小企业按照规定应缴纳的城镇土 2.房产税依照房产原值计算缴纳。 3.纳税人按规定预缴土地增值税后