问题描述：
[多选]
电话回访时，应了解（）内容。（）
A．产品的使用情况
B．对产品的意见和建议
C．历次服务的评价
D．顾客的其他需求
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.168)
- 热门题目: 1.服务单位必须取得 授权才具有 2.服务单位（）顾客购买通用设备 3.防伪税控顾客培训机房内所配置