问题描述:
[单选]
"舆情上报分类:货丢货损>2K用户来电:表示自己运输的机器损坏,目前货物损坏金额2300元,客服告知会记录反馈专人跟进,预计2小时回复,用户不接受,表示要找媒体报道,挂机"
A.一线已下送工单,工单加急
B.一线已下送工单,邮件报备
C.金额未超2W,无需上报
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