问题描述:
[单选]
服务案例分析的方式,可以用于知识类的培训,利用案例的生动性、真实性,可以增强学员对知识理解,在()方面的效果更佳。
A.生动性、真实性
B.理解性、生动性
C.易懂性、真实性
D.实践性、生动性
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