问题描述:
[单选]
接听电话时怎么办:动作要迅速,不让电话铃响超过三声;问候对方“您好”,表明自己的身份(所在部门或岗位)。如:“您好/早上好/下午好/晚上好,前台,请问有什么可以帮助您的?/Good morning/afternoon/evening,South China Laguna Hotel,Reception,How may I helpyou?”。
A.对
B.错
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