问题描述：
[单选]
礼貌服务十一字：您、您好、对不起、谢谢您、再见；杜绝使用的四语：蔑视语、烦燥语、否定语、顶撞语。
A．对
B．错
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上一篇：从酒店到深圳欢乐谷（车公庙站 B 口进→乘坐 1 号线（罗宝线·机场东方向）→在世界之窗站 A 口出；打的约 13 分钟，20 元）；
下一篇：接听电话时怎么办( )动作要迅速，不让电话铃响超过三声；问候对方“您好”，表明自己的身份（所在部门或岗位）。如( )“您好/早上好/下午好/晚上好，前台，请问有什么可以帮助您的？/Good morning/afternoon/evening，South China Laguna Hotel，Reception，How may I helpyou？”。
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