问题描述:
[单选]
试乘试驾-试驾过程积极沟通
A.全程出现不主动与客户沟通,超过1分钟冷场不主动与客户讲话情况。
B.试驾结束前(停车前),未主动询问客户是否需要继续体验;必讲话术:本次试乘试驾体验即将结束,您是否需要继续体验呢?
C.此项达标
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