问题描述：
[多选]
遇到棘手患者时，下列哪些行为可以选择
A．对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患 者，应考虑是否需要心理治疗及药物缓解
B．在应对棘手患者时，医生应该能够坚 守住底线，不能无原则让步
C．医生感到一个人难解决时，因寻求同 事或医院的帮助
D．为了不影响医院整体工作，准备与患 者及家属协商私下解决，答应对方要求
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