问题描述：
[单选]
“在上个项目中，A客户对你的服务不太满意。他们现在又有了个新项目。老实说，我不太放心把它交给你做。不过，我建议你还是要在新项目中把客户的信心赢回来，因为这对你未来在公司的发展会有正面的影响。”这句话使用了哪个基本原则？
A．KP1自尊心
B．KP2同理心
C．KP3参与
D．KP4分享
E．KP5支持
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