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当前位置:百科知识 > 旅游管理

问题描述:

[多选] 旅游业公共关系调查的原则包括()。
A.客观原则 B.全面原则 C.时效原则 D.伦理原则
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形象要素分析是对构成旅游组织形象的具体要素进行分析,找到制约其形象的具体因素,进而有针对性地制订改善公关状态的具体措施。()
策划书的内容应包括封面、序文、目录、宗旨、活动内容、预算、活动进度表、有关人员目标责任分配表、活动所需的物品和场地安排。()
公共关系与市场营销相结合,有利于旅游业扩大客源市场,从而有利于旅游业经济效益的提高。()
征询型公共关系活动的具体形式有()。
危机发生后,组织与顾客沟通时要做到()。
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