问题描述:
[单选]
处理客户投诉五步骤是:1. 处理客户情绪、2. 获取信息、3.建议解决方案、4. 检查客户接受程度、5.送别/纪录/跟进。
A.-正确
B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.168)
- 热门题目: 1.当遇到客户已经正在使用配备的 2.彩信手机报比传统报纸有什么优 3.备份(PIM)产品主要功能(
