问题描述：
[单选]
处理客户投诉五步骤是：1． 处理客户情绪、2． 获取信息、3．建议解决方案、4． 检查客户接受程度、5．送别/纪录/跟进。
A．-正确
B．-错误
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.16.217.79)
- 热门题目: 1.客户指定找某个客服代表为其提 2.客服代表不能向客户泄露的信息 3.客户反映其电话摘机无音，拨打