问题描述：
[单选]
（）是指银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则，明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的社会责任。
A．减费让惠
B．减利让费
C．优惠减费
D．减费让利
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上一篇：（）原则要求切实履行消费者合法权益的第一责任人职责，第一时间受理客户投诉的人员，应热情接待，不得以任何借口推脱
下一篇：（）是坚持以人为本原则，树立维护金融稳定大局观，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿退缩。
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