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[填空] 公共关系工作的基本技巧是指为了保持企业与广大公众之间的良好关系而运用的（）、（）、（）和（）。
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以（）货币表示（）货币的价格的方法称为直接标价法。这种方法的特点是：（）货币的数额固定不变，（）货币的数额则随着外国货币或本国货币币值的变化而变化。
柜台语应（）、（）、（）、（）。
营业员接待顾客，提供服务，大体可以分为四个阶段，即（）、（）、（）、（）。
公共关系工作的基本技巧是指为了保持企业与广大公众之间的良好关系而运用的（）、（）、（）和（）。
公共关系传播是企业或社会组织利用各种（），将信息或企业意图、观点与公众进行交流的（）。
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