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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[单选] 优质服务是标准化服务与个性化服务的统一。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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()是研究企业如何通过满足消费者需要来实现企业目标的理论与方法的统称。
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