问题描述:
[单选]
对于携转拦截原因不属于国五条及八项业务的拦截(例如被客户网龄超3年原因拦截、3星客户等),对客户的解释口径是什么?
A.○ 尊敬的客户你好,您的号码有未到期的权益合约,如果您需要携号转网,需要到服务厅办理解约手续,您属于移动高端用户,可享受移动较多权益,建议您能保留使用,谢谢!
B.○ 尊敬的客户你好,您的号码因网龄超3年 /3星客户,如果您需要携号转网,需要到服务厅办理解约手续,您属于移动高端用户,可享受移动较多权益,建议您能保留使用,谢谢!
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