问题描述：
[单选]
“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A．可靠性
B．响应性
C．保证性
D．移情性
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.旅行社企业文化的构成要素（） 2.在供应紧张时，旅行社采购工作 3.旅行社准确判断不同旅游者的特