问题描述：
[单选]
服务员掌握了（）就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息作出正确的反应。
A．认真倾听的原则
B．幽默的谈话方式
C．回答客人问题的原则
D．以上答案都是
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
- 热门题目: 1.在确定员工工作质量标准时，餐 2.严谨的管理应为每一项工作制定 3.（）是保证服务质量的关键。