问题描述：
[多选]
关于“MOT真实一刻”的说法正确的是：
A．○MOT的含义是客户在和经销商接触的时间里，在一个小小的时刻内，会有一个小小的印象，产生一个小小的决定，最后可能会影响到客户的决策
B．○洗手间的卫生情况会影响客户的MOT
C．○销售顾问的礼仪形象的好坏会影响着客户的MOT
D．○有时展厅的温度不是我们销售人员能控制的，所以这里客户的MOT的好坏不会影响销售人员与客户的关系
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