问题描述：
[单选]
第8题 R企业为了提高产品质量，加大了操作工人的生产质量培训，针对客户投诉较多的问题投入了新设备以改善缺陷问题，以上成本为（）。
A．A 预防成本
B．B 评估成本。
C．C 内部故障成本。
D．D 外部故障成本。
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