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问题描述:

[多选] 以下表述中存在尊重质检问题的是
A.回访中客户要求解释保险责任,坐席告知合同条款中有写明,可以稍后自行查看。 B.回访中客户表示不方便接听电话,直接告知客户一分钟尽快讲一下后继续回访。 C.服务中多次使用“你”,超过五次以上。 D.回访中告知客户回访没有完成后续会继续来电骚扰。
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