问题描述:
[多选]
以下表述中存在尊重质检问题的是
A.回访中客户要求解释保险责任,坐席告知合同条款中有写明,可以稍后自行查看。
B.回访中客户表示不方便接听电话,直接告知客户一分钟尽快讲一下后继续回访。
C.服务中多次使用“你”,超过五次以上。
D.回访中告知客户回访没有完成后续会继续来电骚扰。
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:下列做法中存在问题的有
下一篇:服务中将客户的姓氏称呼错误,属于仔细-2分。
- 我要回答: 网友(216.73.216.63)
- 热门题目: 1.八年级学生张平在回家的路上, 2.一澳籍女子在我国拒不配合社区 3.网络是把双刃剑,合理利用网络
