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问题描述:

[多选] 在与客户沟通时,以下客服话术正确的是:
A.“您稍微大声一点好吗?我这边听不清楚。” B.“抱歉,先生/女士,您的电话声音很小,我无法听清。请问您是不是开的免提模式?” C.“抱歉,可以打断您一下吗?我想更加详细了解您的需求,您方便稍微讲慢一点吗?我听的不是很清楚,麻烦您了!” D.非常抱歉,先生/女士,麻烦您可以再详细说明一下吗?我刚刚没听清楚,不好意思!“
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