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问题描述:

[多选] 客户忠诚度与满意度的关系()。
A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.只有非常满意的客户,才可能成为忠诚客户 C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意,且持之以恒、前后一致 D.满意的客户就是忠诚的客户 E.忠诚的客户都是满意的客户
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