问题描述：
[单选]
（）（）（）不是进行项目质量保证采用的方法和技术。
A．制定质量保证规划
B．质量活动分解
C．建立质量保证体系
D．统计抽样
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下一篇：某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是（）（）（）。
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