问题描述：
[单选]
某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是（）（）（）。
A．质量成本分析
B．效益/成本分析
C．质量功能展开
D．过程决策程序图法
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上一篇：（）（）（）不是进行项目质量保证采用的方法和技术。
下一篇：某系统集成企业为做好项目配置管理，对配置库中的操作权限进行了以下定义( )同时，对项目相关人员在该产品库中的操作权限进行了如下分配，其中√表示该人员具有相应权限，×表示该人员没有相应权限则产品库权限分配表中用①②③④⑤标出的位置，应填写的内容为（）（）（）。
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