问题描述：
[单选]
在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中，如果客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是（）环节出了问题；如果客户对于项目文件中的验收标准有异议，而项目内所有工作流程均无问题，则可能是（）环节出了问题。上述①和②依次序应该填入（）。
A．质量控制、范围确认
B．质量保证、变更控制
C．WBS分解过程、质量控制
D．范围确认、WBS分解过程
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上一篇：多路复用技术能够提高传输系统利用率。常用的多路复用技术有 （）。将一条物理信道分成若干时间片，轮换地给多个信号使用，实现一条物理信道传输多个数字信号，这是 （）。将物理信道的总频带宽分割成若干个子信道，每个信道传输一路信号，这是 （）。在光纤中采用的多路复用技术是 （），多路复用技术一般不用于 （）中。
36（）
下一篇：（）是将系统化的、规范的、可定量的方法应用于软件的开发、运行和维护的过程，它包括方法、工具和过程3个要素。ISO9000是由ISO/TC176制定的关于 （）和质量保证的国际标准。CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟度等级。除第1级外，每个等级都包含了实现该成熟度等级目标的若干 （）。在软件开发的各种资源中， （）是最重要的资源。软件的复杂性是 （），它引起人员通信困难、开发费用超支、开发时间超时等问题。
（）处填（）。
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