问题描述：
[多选]
以下关于通过10000号申请预约的单卡，说法正确的是（）
A．下单后，手机卡最晚次日寄出
B．号卡收货后需30天内进行激活，若超过30天未激活，则无法激活。
C．若在激活过程中出现问题(除提示风险单)，可拨打热线电话02985255160或18189156239咨询
D．用户无法自行撤单、退款时，登信息传递→电渠业务咨询办理
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