问题描述：
[多选]
坚决杜绝以下哪些行为（）
A．管理组或员工用自己的手机代替顾客扫码、自助点餐
B．在顾客用餐时，管理组或员工反复提醒催促顾客给予5星好评，或指导代替顾客进评价操作
C．顾客抵达柜台，管理组或员工强行迫使顾客使用手机自助点餐
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