问题描述：
[单选]
全面质量管理TQM（Total Quality Management），是“以（）为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
A．质量
B．效益
C．社会福利
D．顾客满意度
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