问题描述：
[单选]
营业行姿要求，与用户并排行进时，营业员应位于用户的右侧。
A．对
B．错
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上一篇：营业厅内应设置书写台、用户座椅、钟表、日历、垃圾筒、书写笔、老花镜等公众服务设施，并在合适位置摆放《常用邮政业务单式填写样张》、《用邮指南》、《用户意见簿》。
下一篇：严格执行“首问负责制”。即受理用户业务咨询、查询、投诉等来电来访时，不是本人职责范围内的事情，应将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复。
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