问题描述：
[多选]
下列各项属于志愿者管理的内容和过程的有（）。
A．面谈与签约
B．迎新说明与训练
C．奖励表扬和评估
D．授权、协调和沟通
E．需求评估和方案规划
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- 我要回答: 网友(18.116.118.214)
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