问题描述：
[单选]
特性要因图的“特性”：指的是工作的结果，“要因”是指造成结果的主要原因，在鱼骨图上，大骨、中骨、小骨图形分别称为大要因、中要因、小要因，数个小要因汇集成中要因，数个中要因汇集成大要因。
A．对
B．错
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