问题描述：
[单选]
鱼骨图中大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中小要因必须使用价值判断（如．．．．．．不良、．．．．．．不力）。
A．对
B．错
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上一篇：鱼骨图中小骨与上一级要因的中骨连接，各骨之间均为45°角，箭头均指向线，未接触线的一端书写要因（）。
下一篇：特性要因图的“特性”( )指的是工作的结果，“要因”是指造成结果的主要原因，在鱼骨图上，大骨、中骨、小骨图形分别称为大要因、中要因、小要因，数个小要因汇集成中要因，数个中要因汇集成大要因。
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