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问题描述：

[填空] 服务设计质量控制主要包括以下七个方面的工作：明确设计职责，（）、服务提供和质量控制规范，评审设计工作，确认三个规范和控制设计更改。
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上一篇：（）是城市轨道交通服务市场开发过程中的核心内容。 下一篇：城市轨道交通服务质量特性主要表现在安全、可靠、快捷、（）、便捷和舒适六个方面。

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